Artikel geschreven door Carolina Babo, Business Manager bij KCS iT, oorspronkelijk gepubliceerd op RH Magazine

Het is geen verrassing dat de integratie van automatisering in onze dagelijkse activiteiten een sleutelfactor is in onze evolutie. Al vroeg gebruikte de mens dieren om de behoefte aan en inzet van menselijke hulpbronnen te verminderen, zelfs toen automatisering nog niet mogelijk was. Vervolgens begon hij automatiseringsoplossingen te ontwikkelen, zoals watermolens, of meer recentelijk in trek, Robotic Process Automation. Het verlangen om meer, beter en sneller te doen zit inderdaad in ons ingebakken.

Automatisering en technologische evolutie transformeren de wereld en veranderen de paradigma's, inclusief de aard van werk en banen. Dit impliceert de noodzaak om ons voor te bereiden op toekomstige banen waarvan het scenario vandaag onvoorspelbaar is. Nu kunstmatige intelligentie en robots steeds dichter bij onze werkplekken komen, hoe kunnen we up-to-date blijven en waarde blijven toevoegen?

In het The Future of Jobs Report 2020 stelt het World Economic Forum dat de belangrijkste vaardigheden om als werknemer te gedijen in een versneld tempo veranderen, waarbij continu leren wordt benadrukt als sleutelfactor voor succes in de toekomst van de arbeidsmarkt. Ik licht 10 van de meest gevraagde vaardigheden voor de toekomst van werk uit:

1. Analytisch denken en innovatie
2. Oplossen van complexe problemen
3. Kritisch denken en analyse
4. Actief leren en leerstrategieën
5. Leiderschap en sociale invloed
6. Gebruik, monitoring en controle van technologie
7. Creativiteit, originaliteit en initiatief
8. Serviceoriëntatie
9. Veerkracht, stresstolerantie en flexibiliteit
10. Emotionele intelligentie

Deze lijst weerspiegelt dat, hoewel robots taken efficiënter kunnen uitvoeren, zij nog steeds tekortschieten in vaardigheden zoals creativiteit en emotionele intelligentie. Zullen de meest waardevolle medewerkers van de toekomst degenen zijn met deze onvervangbare vaardigheden, of zij met uitzonderlijke technologische knowhow? Het antwoord kan niet anders zijn dan… Beide!

Hoewel de lijst uitgebreid is, geloof ik dat de sleutelfactor voor succes ligt in het vermogen om verandering te omarmen. Gezien de snelheid ervan op de arbeidsmarkt, zal de werknemer flexibel moeten zijn en moeten weten hoe hij de evolutie kan bijhouden. We weten dat de mens, in zijn natuurlijke staat, een gewoontedier is en verandering als een beangstigende gebeurtenis ervaart. Ik moet bekennen dat toen ik besloot de uitdaging aan te gaan om in de IT-sector te werken met een graad in Economie en eerdere ervaring in boekhouding, het gevoel niet anders was. Toch overtroffen het enthousiasme dat ik in uitdagingen leg, evenals het vertrouwen en de opleiding die KCS iT mij heeft geboden, elke angst.

Een van de antwoorden op deze uitdaging ligt in de samenwerking tussen werkgevers en opleidingsinstanties om de toegang tot cruciale vaardigheden te bevorderen, aangezien het vermogen om te innoveren, naast verplicht, triviaal begint te worden.

Vanuit het perspectief van de werknemer wordt verwacht dat hij verantwoordelijkheid neemt voor het continu verwerven van nieuwe vaardigheden ten behoeve van zijn loopbaanontwikkeling.  Bovendien is het een vereiste om in staat te zijn verschillende gespecialiseerde kennisgebieden te leren en te interpreteren, gezien de convergerende trend tussen technologieën en gespecialiseerde vakgebieden.

Nu de wereld zo snel evolueert, welke vaardigheden moet elke professional beheersen? Het is aan ieder om aan zijn eigen toekomst te werken, kennis te verwerven die waardevolle hulpbronnen zijn tijdens zijn loopbaan.