Article rédigé par Carolina Babo, Business Manager chez KCS iT, publié à l'origine dans RH Magazine

Il n'est pas surprenant que l'intégration de l'automatisation dans nos activités quotidiennes soit un facteur clé de notre évolution. Dès l'origine, l'homme a utilisé les animaux pour réduire le besoin et l'effort en ressources humaines, même lorsque l'automatisation n'était pas encore possible. Il a ensuite commencé à développer des solutions d'automatisation comme les moulins à eau ou, plus récemment en vogue, le Robotic Process Automation. Le désir de faire plus, mieux et plus rapidement est en effet ancré en nous.

L'automatisation et l'évolution technologique transforment le monde et modifient les paradigmes, y compris la nature du travail et des emplois. Cela implique la nécessité de nous préparer à de futurs postes de travail dont le scénario est aujourd'hui imprévisible. Alors que l'intelligence artificielle et les robots se rapprochent de plus en plus de nos postes de travail, comment pouvons-nous rester à jour et continuer à apporter de la valeur ?

Dans le The Future of Jobs Report 2020, le World Economic Forum indique que les principales compétences pour prospérer en tant qu'employé évoluent à un rythme accéléré, renforçant l'apprentissage continu comme facteur clé de succès dans l'avenir du marché du travail. Je mets en avant 10 des compétences désignées comme les plus recherchées pour l'avenir du travail :

1. Pensée analytique et innovation
2. Résolution de problèmes complexes
3. Pensée critique et analyse
4. Apprentissage actif et stratégies d'apprentissage
5. Leadership et influence sociale
6. Utilisation, surveillance et contrôle de la technologie
7. Créativité, originalité et initiative
8. Orientation service
9. Résilience, tolérance au stress et flexibilité
10. Intelligence émotionnelle

Cette liste reflète que, bien que les robots puissent accomplir les tâches plus efficacement, ils continuent de manquer de compétences comme la créativité et l'intelligence émotionnelle. Les employés les plus précieux de l'avenir seront-ils ceux qui possèdent ces compétences irremplaçables ou ceux qui disposent d'un savoir-faire exceptionnel en technologie ? La réponse ne pouvait être que… Les deux !

Bien que la liste soit longue, je crois que le facteur clé du succès réside dans la capacité à embrasser le changement. Étant donné la rapidité de celui-ci sur le marché du travail, l'employé devra être agile et savoir accompagner l'évolution. Nous savons que l'être humain, dans son état naturel, est un être d'habitudes qui perçoit le changement comme un événement effrayant. Je dois confesser que lorsque j'ai décidé d'accepter le défi de travailler dans le domaine des TI avec une licence en Économie et une expérience préalable en comptabilité, la sensation n'a pas été différente. Cependant, l'enthousiasme que je mets dans les défis, ainsi que la confiance et la formation que KCS iT m'a offertes, ont surmonté toute crainte.

Une des réponses à ce défi passe par la collaboration entre les entités professionnelles et les entités de formation afin de promouvoir l'accès à des compétences cruciales, la capacité d'innover devenant, en plus d'obligatoire, presque triviale.

Du point de vue de l'employé, il est attendu qu'il assume la responsabilité d'acquérir continuellement de nouvelles compétences pour sa progression de carrière.  Il est en outre nécessaire d'être capable d'apprendre et d'interpréter différents domaines de connaissances spécialisées, étant donné la tendance convergente entre les technologies et les matières spécialisées.

Le monde évoluant si rapidement, quelles sont les compétences que chaque professionnel doit maîtriser ? Il appartient à chacun de construire son avenir, d'acquérir des savoirs qui constituent des ressources précieuses au long de sa carrière.