KCS iT anticipe les défis rencontrés par les entreprises dans le contexte actuel et réorganise son offre de services. L'engagement dans l'Innovation et la durabilité répond à la demande de solutions numériques et aux nouveaux besoins de connexion.

En cette fin d'année, KCS IT met en œuvre une réorganisation de son offre, accompagnée de la création d'une nouvelle image et d'une nouvelle signature de marque - Konectamos. Unimos. Komunicamos. Un investissement sérieux dans l'Innovation se traduit par le lancement d'une infrastructure de R&D sur l'île de Terceira (Açores). Elle répond déjà aux besoins des entreprises avec des propositions différenciatrices dans une phase difficile de Transition Digitale. La demande accrue pour les services de « KCS International » cette année a également déclenché un doublement des investissements dans le domaine du Nearshore.

KCS iT propose aujourd'hui un ensemble diversifié de services incluant l'Outsourcing, le Team as a Service, le Project & Portfolio Management, Salesforce, l'unité Key Services (dédiée aux activités digitales) et le Nearshore, développés grâce à des partenariats de poids avec Microsoft, Esri, Salesforce et SAP. Parallèlement, elle intègre des axes d'Innovation, en soutenant le Prix K.Tech, destiné aux projets liés aux nouvelles technologies de l'information et à leur mise en œuvre dans des secteurs d'activité traditionnels, ainsi que de la Formation, en soutenant le développement de compétences et de savoir-faire à travers des formations qui favorisent la connaissance et le talent, renforçant le développement professionnel et personnel des équipes et, par conséquent, la productivité et l'amélioration organisationnelle. Cette diversité de l'offre se traduit par un vaste portefeuille de clients, issus de différents secteurs et industries.

L'année 2020 a été marquée par l'évolution du R&D Center de KCS iT aux Açores, qui développe déjà des projets axés sur la durabilité : le CEPAD, développé majoritairement avec des technologies open source en tirant parti du partenariat du cabinet avec Microsoft, et le CETAPP, encore en phase de recherche, une collaboration de KCS iT avec des universités et partenaires locaux étant à l'étude. Le Nearshore s'est imposé comme une opportunité face aux stimulations ressenties cette année, notamment la hausse attendue de la demande pour ce type de services au Portugal.

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