Le bureau de KCS IT sur l'île de Terceira (Açores) célèbre deux ans d'existence depuis le début de son activité, en octobre 2019. Axé sur le développement de produits alliant innovation et durabilité, avec l'apport d'« insights » locaux, cet espace a été élevé au rang d'unité de Recherche & Développement (R&D) et a reçu l'appellation de KCS Terceira Tech dès sa première année d'activité.

En août 2020, il a soumis sa première proposition au programme SIFIDE – Sistema de Incentivos Fiscais à Investigação e ao Desenvolvimento Empresarial – qui vise à accroître la compétitivité des entreprises en soutenant leurs efforts de R&D. BlueWaveID, solution axée sur la conservation de la vie marine, une autre innovation développée par KCS Terceira Tech, a ensuite été soumise au même programme.

Cette année, une académie Salesforce a également été lancée aux Açores, permettant le recrutement de cinq professionnels pour KCS Terceira Tech. Au terme de la formation, les nouveaux consultants commencent à travailler sur Salesforce, en régime nearshore, pour des clients partout dans le monde. BlueWaveID a été présenté en juillet, mettant en lumière le savoir-faire et l'attention de l'équipe locale de KCS iT sur les sujets d'innovation et de durabilité. Le produit a suscité l'intérêt des médias nationaux.

En 2019, le bureau de KCS IT a démarré avec sept membres dans l'équipe. Aujourd'hui, grâce au renforcement de l'équipe via l'académie Salesforce, ils sont 12 collaborateurs.